Войти на сайт Зарегистрироваться

Ваша корзина пуста

Помощь покупателю на AsiaParts

В этом разделе Вы можете найти ответы пока на немногие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Как выглядит здание, в котором находится ваш магазин, а то очень трудно вас найти.

Здание нашего магазина и вход сейчас выглядят так:
Вид дома масштаб.jpg

Вид на магазин АзияПартс с Тимирязевской улицы

Как дойти пешком до вашего магазина от метро?

Пешком до нашего магазина можно дойти от станции метро Тимирязевская. Смотрим карту (масштаб можно увеличить), кликаем по кружочкам, читаем подсказки. Пеший маршрут проложен красной линией. 

   

 

А на общественном транспорте как добраться?

Яндекс подсказывает так:
От Дмитровской.jpg

На какой эл.адрес отправить нам письмо?

Пишите нам по адресу: asiaparts@yandex.ru

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.